好服务 得人心
来源: | 作者:lzjcdsw | 发布时间: 2017-05-11 | 309 次浏览 | 分享到:
春节期间，和朋友一共两大两小到广州、香港旅游，因为我们两个女的带两个孩子还有两个箱子，出行只能指望出租车。接下来就是这次旅程中四次接触出租车和专车的经历。
春节期间，和朋友一共两大两小到广州、香港旅游，因为我们两个女的带两个孩子还有两个箱子，出行只能指望出租车。接下来就是这次旅程中四次接触出租车和专车的经历。
　　第一次：
　　第一天乘高铁到广州南站。位于广州东站的住宿地路程很远，出站后通过叫车软件叫到一辆专车。因为火车站管制，专车不上进入站点，他只得在站外的路边等候。通过多次联系才找到车辆，但司机无任何怨言，还帮我们把行李箱搬上车。得知我们要去广州塔，告诉我们怎么坐地铁，并介绍广州塔的门票以及塔上游乐项目收费。到目的地后，司机更是将我们送到酒店正门口，并帮我们卸下行李。
 
　　第二次：
　　晚上参观完广州塔准备回酒店，塔下有个通道是出租车专用道，拦了一辆车。告诉目的地后，司机直接说了一句“不打表，50元。”我转身就走开了，果断选择“滴滴”。心想，这价要得真“理址气壮”。
 
　　第三次：
　　因为定位不准，把我的位置定错了，司机走到定位的地方联系我，发现不对，给我通了不少电话，询问我具体地址，描述了多次。担心耽误司机做生意，我询问如果我这边取消，会不会给他造成什么影响，他说不会，但是已经接单就做吧。经过了大概20分钟，终于上车了，上车后司机还调侃了一句“我终于找到了你。”路程中，我再次询问如果我这边取消，会不会给他造成影响，他表示不会，因为已经到了定位的地方，相当于是乘客一方失约，但是既然都接单了，找找也没关系。到目的地仅26元。
 
　　第四次：
　　也是最“豪”的一次，因为是在香港，都说香港的出租车贵，但这次又是行李又是小孩，虽然地铁方便，但担心挤不上，还是选择了出租车。这里真是要重要介绍一下了，在香港没有专车，也可以通过软件叫车，只能叫正规出租车。我们放弃了软件，因为从地铁站出来就有一个出租车等候点。那里很有秩序的车跟着车，而在旁边的乘客也是排队等候。排到我们，司机主动下车帮我们放置行李，因为行李过大过重，耽误了很久，但由始至终都没听到后面的的士按喇叭催促。朋友的孩子比较小，有点闹，司机还用不标准的普通话安抚他，并提醒他坐好。多次去香港旅游，第一次坐出租车，除了贵，其他都好。
 
　　以上经历，并非要抬高专车而贬低出租车，这样明目张胆开价的出租车我自己第一次遇到。朋友还打趣到，我们一个是出租车公司工作人员，一个是出租车司机家属，居然出门打专车。可社会也是这么现实，便宜服务好，我为什么不选择呢？
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