什么情况会被罚黄牌红牌?
针对出租汽车驾驶员,按照制度规定:
出租汽车驾驶员凡有不积极参加创文工作的;
不使用文明用语、未按要求落实“六要、六不”服务规范的;
行车时未系或虚系安全带、接打手机、吸烟、吃东西或车上放置食物的;
未携带服务监督卡或当班驾驶员与摆放的服务监督卡信息不一致的;
未保持车辆卫生整洁,创文宣传标语破损未及时更换的;
未按要求着装上岗的;
计价器损坏、拼载、拒载、议价、甩客、选择性载客、不按标准收费、不按规定使用计价器、不主动出具发票、宰客的;
未按安全规范操作的;
违章驾驶、乱停乱靠、斑马线上下旅客、不靠边停车上下旅客、随意掉头、乱扔杂物、车窗抛物的;
发生交通事故致1人死亡或3人以下重伤且负同等及以上责任的;
擅自将车辆交予无服务质量监督卡的人员驾驶的;
参与影响社会公共秩序、损害社会公共利益的停运事件或违反《信访条例》的;
创文期间发生有责投诉的;
创文期间违反出租汽车行业管理规定被查处的;
擅自设置出租汽车广告的;
不服从行业主管部门管理、调度、指挥等情形的【以上制度违反将记黄牌1次】
此外,出租汽车驾驶员有未按规范服务导致创文迎检期间行业被扣分的;
发生一次交通事故致3人以上死亡且负同等及以上责任的;
违反法律法规,组织或引发影响社会公共秩序,损害社会公共利益的停运事件的;
发生重特大恶性服务质量事件的;
驾驶员累计黄牌达3次的;
驾驶员违反以上规定或承包经营者累计黄牌达3次的
【以上制度违反将记红牌1次】
被罚黄牌红牌后,
将面临什么后果?
对被记红牌或黄牌的出租汽车驾驶员、出租汽车承包经营者、出租汽车企业,主管部门还将对其进行处理。
针对出租汽车驾驶员记1次黄牌的,将参加上级主管部门组织的特殊教育培训学习3天;记2次黄牌的,参加上级主管部门组织的特殊教育培训学习5天;记3次黄牌(或红牌)的,参加上级主管部门组织的特殊教育培训学习10天,服务质量考核记扣20分,一年内在全市出租汽车行业不得从业。
新闻来源:泸州日报
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